社會(huì)對(duì)于職場人的要求也是越來越高了,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說更是不能例外了,面對(duì)客戶你服務(wù)決定著你的成單量,對(duì)獵頭行業(yè)說更是如此,更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于人選才是目前更好的方式,專業(yè)的獵頭服務(wù)是怎樣的?
服務(wù)超出客戶預(yù)期
對(duì)于客戶來說,都想花十分的錢得到一百分服務(wù),這幾乎是所有客戶所想,而對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,給予客戶最滿意的服務(wù),甚至在服務(wù)的過程中超出客戶的預(yù)期,這就是最專業(yè)的服務(wù)的。對(duì)于獵頭行業(yè)來說,專業(yè)服務(wù)更是重要的。
專業(yè)的獵頭服務(wù)
前期獵頭公司制定的人選搜尋方案,在這里就會(huì)有目標(biāo)去搜尋篩選。獵頭會(huì)利用自身的簡歷庫對(duì)候選人進(jìn)行定位;另一方面,獵頭會(huì)通過其廣大的HR信息網(wǎng),與有的目標(biāo)候選人進(jìn)行有效聯(lián)系溝通,并確定一部分候選人的名單。
獵頭公司會(huì)對(duì)候選人進(jìn)行初步溝通與交流的服務(wù)過程進(jìn)行最終的篩選,主要是了解候選人的求職意向,并通過多方途徑對(duì)候選人的背景、資歷進(jìn)行核實(shí),篩選出3到4個(gè)比較合適的候選人來進(jìn)行推薦。
在獵頭服務(wù)整個(gè)過程中,推薦階段是獵頭公司將把篩選留下的候選人的資料與職業(yè)匹配度測評(píng)交予客戶企業(yè),并由客戶企業(yè)對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的面試了解。此外,獵頭將會(huì)再進(jìn)一步對(duì)候選人的能力進(jìn)行更為細(xì)致專業(yè)的測評(píng),并協(xié)調(diào)客戶企業(yè)與候選人的關(guān)系。并在雙方達(dá)成一致后對(duì)候選人的薪資待遇,工作福利等方面進(jìn)行溝通協(xié)商。成功入職后還會(huì)有個(gè)保證期的服務(wù)來維護(hù)企業(yè)客戶利益。